|
|
HENKILÖTURVALLISUUS ASIAKASTYÖSSÄ
22.4.2010 klo 12.00 – 16.00 Oulussa
Haluatko parantaa omaa turvallisuuden tunnettasi työpaikalla
sekä osaamistasi haastavissa ja uhkaavissa tilanteissa?
Henkilöturvallisuus asiakastyössä -koulutuksessa saat
valmiuksia vaativissa asiakastilanteissa selviämiseen, niiden käsittelyyn ja ennen kaikkea ennaltaehkäisyyn. Koulutus ylläpitää työkykyäsi ja lisää myös
asiakkaittesi turvallisuuden tunnetta.
Toimitusjohtaja Totti Karpela kertoo hauskasti, selkeästi ja elävästi
työpaikkaväkivallan luonteesta, hätävarjeluoikeudesta ja ihmiskehon reaktioista ääritilanteissa. Hän antaa vinkkejä oikeaoppisen hätäilmoituksen tekemiseen ja turvallisen työtilan
suunnitteluun. Hän kertoo oikeista toimintatavoista uhkaavissa tilanteissa ja
näyttää, miten voit rauhoitella kiihtynyttä ihmistä kehonkielen avulla.
Tule mukaan koulutukseemme, jossa ei taatusti ole
tylsää! Koulutus on tarkoitettu kaikille asiakastyötä
tekeville.
| |
|
Totti Karpela on toiminut
poliisin palveluksessa mm. hälytystehtävissä ja poliisin
valtakunnallisena itsepuolustuksen kouluttajana.
Poliisitoimensa lisäksi Totti työskentelee Euroopan
Neuvoston erityisasiantuntijana väkivallan
ehkäisyprojekteissa. Hänet tunnetaan väkivaltarikollisuuden
asiantuntijana sekä energisenä ja hersyvän hauskana
turvallisuuskouluttajana - kuin myös neljän
turvallisuuskysymyksiä käsittelevän oppaan kirjoittajana.
Hän toimii kahden kansainvälisen koulutusyrityksen
edustajana Suomessa sekä kansainvälisen
työpaikkaväkivallan ehkäisyn ammattilaisten yhdistyksen
edustajana Suomessa.
Nykyään Totti on toiminut Helsingin poliisilaitoksella
ylikonstaapelina ja oman työvuoronsa kenttäjohtajana. Hän
on erikoistunut väkivaltatilanteiden ennakointiin,
uhka-analyyseihin ja lähestymiskieltoihin. Hänet on myös
koulutettu panttivanki- ja erityistilanteiden nevuottelijaksi.
|
|
| |
