Muistutukseen ja hallintokanteluun vastaaminen Aika    To 26.4.2012 klo 9.00–12.30 Paikka    Lähiopetuksena Oulussa, videoluentona Kuusamossa, Raahessa, Ylivieskassa ja Pyhäjärvellä. Paikka ilmoitetaan tarkemmin osallistujille kutsussa ennen koulutusta. Kohderyhmä    Viranomaiset, jotka käsittelevät muistutuksia / kanteluita tai vastaavat ylempien viranomaisten selvityspyyntöihin Kouluttaja    Asianajaja, VT Kaija Kess, Asianajotoimisto Bützow Oy  Kaija Kess on erikoistunut työoikeuteen työnantajan / esimiehen näkökulmasta sekä julkiseen hankintaan. Painopiste on koulutuksessa ja ennaltaehkäisevässä konsultaatiossa. Kess on toiminut asianajotehtävissä vuodesta 1998 sekä kauppakamarilakimiehenä ja tuomioistuinlaitoksessa. Kess on Bützowin osakas. Sisältö    Hallintokantelu ilmiönä Hallintokantelua koskeva lainsäädäntö Vireilletulo, käsittely, ratkaisu ja muutoksenhaku Oikeusvaikutukset Alakohtaisten kantelujen erityispiirteet • sosiaalitoimen asiakkaan oikeudet • potilaan oikeudet • kehitysvammahuollon asiakkaan oikeudet • oppilaan oikeudet • aikuisopiskelijan oikeudet Oikeusasiamiehen toimistolle tehtävät kantelut ja niihin vastaaminen Viimeaikaisia oikeustapauksia Kurssimaksu    90 € Kuusamossa, Raahessa, Ylivieskassa ja Pyhäjärvellä (Oulussa 110 €); hinnat sisältävät koulutuksen, luentomateriaalin ja kahvit Ilmoittautuminen    5.4. mennessä Kuusamon toimipaikka: puhelin 040 860 8715, sähköposti kesayo@kuusamo.fi tai alla olevasta ilmoittautumislinkistä. Ilmoittautuminen koulutukseen on sitova. Mikäli peruminen tehdään viimeisen ilmoittautumispäivän jälkeen, peritään peruutusmaksuna puolet kurssimaksusta. Jos perumista ei tehdä lainkaan, peritään koko kurssimaksu.